La qualité est indispensable pour le coaching afin d'être un instrument de développement professionnel des ressources humaines dans le monde entier.

En collaboration avec les coaches d'affaires expérimentés, les experts de coaching au sein des entreprises et les chercheurs a science et de la recherche, ainsi que les instituts d'éducation et de formation, nous avons développé des critères de qualité pour les coaches d’affaires, leur éthique de coaching et leur formation.

La qualité n’est pas une dimension statique. La qualité implique un développement continu. A cette fin, nous relions tous les acteurs concernés sur le marché de l'encadrement de toutes les perspectives de coaching, afin de favoriser la recherche sur le coaching et de définir des exigences très élevées sur la qualification et le professionnalisme de nos membres. Les dimensions fondamentales de notre compréhension de la qualité, les normes éthiques et nos attentes de formation des coaches et les exigences quant à leur formation ont été compilées dans le Modèle des Compétences du Coach (CCM).

Notre compréhension de la qualité et nos normes de qualité sont décrites en détail dans le Compendium des Coaches IOBC.