Dr. Eric Pfaffmann

Ich begleite Führungskräfte, in komplexen Veränderungssituationen (z. B. Rollenwechsel & berufliche Veränderungen, komplexe Entscheidungen) Orientierung zu gewinnen, ihre Wirksamkeit zu stärken und neue Handlungsmöglichkeiten zu entwickeln. Dabei verbinde ich systemisches Coaching mit langjähriger eigener Führungserfahrung im Senior Management eines großen Konzerns.

Mich interessieren besonders Situationen, in denen bisherige Lösungen nicht mehr ausreichen: neue Führungsrollen, Veränderungsprozesse, Digitalisierung, komplexe Entscheidungen oder die Frage nach der eigenen Wirksamkeit. Dabei geht es mir darum, gemeinsam unterschiedliche Perspektiven zu erschließen, Muster sichtbar zu machen und neue Handlungsmöglichkeiten zu entwickeln. Klient*innen beschreiben meinen Stil als vertrauensvoll, lösungs- und ressourcenorientiert.

Meine eigene Erfahrung aus Führung, Vertrieb, Kundenservice, Digitalisierung und Organisationsentwicklung ermöglicht mir, auch komplexe organisationale Zusammenhänge schnell zu erfassen und mit der persönlichen Situation meiner Klient*innen zu verbinden.

Langjährige Führungserfahrung im Senior Management des Deutsche Bahn-Konzerns mit Verantwortung für Führungskräfte, Mitarbeitende und komplexe operative und strategische Aufgaben.

Führungserfahrung in Vertrieb, Kundenservice, IT und Unternehmensentwicklung sowie in der Gestaltung von Veränderungs- und Transformationsprozessen.

❖ Führungskräfte-Coaching
✒︎ Persönliche Standortbestimmung und Rollenklärung
✒︎ Entwicklung der eigenen Führungspersönlichkeit
✒︎ Umgang mit komplexen Führungs- und Entscheidungssituationen
✒︎ Persönliche Wirksamkeit und Selbstreflexion

❖ Coaching in Veränderungsprozessen
✒︎ Neue Rollen und Verantwortungsbereiche
✒︎ Veränderung und Transformation
✒︎ Umgang mit Unsicherheit, Widerständen und unterschiedlichen Interessen
✒︎ Entwicklung tragfähiger Perspektiven und Handlungsmöglichkeiten

❖ Sparring für Führungskräfte und Entscheider*innen
✒︎ Vertrauliche Reflexion aktueller Herausforderungen
✒︎ Vorbereitung schwieriger Gespräche und Entscheidungen
✒︎ Perspektivwechsel und Klärung komplexer Situationen

❖ Coaching an der Schnittstelle von Digitalisierung und Organisation
✒︎ Führung in digitalen Transformationsprozessen
✒︎ Veränderung von Rollen, Zusammenarbeit und Organisation
✒︎ Verbindung von Technologie, Kundenorientierung und organisationaler Entwicklung

Meine Arbeitsweise ist systemisch, lösungs- und ressourcenorientiert. Im Mittelpunkt steht die konkrete Situation der Klient*innen und ihr jeweiliger organisationaler Kontext.

Zum Einsatz kommen – passend zum Anliegen – insbesondere:
- systemische Fragen und Perspektivwechsel
- Auftrags- und Zielklärung
- Reflexion von Rollen und Beziehungsmustern
- Ressourcen- und Lösungsorientierung
- Arbeit an konkreten Fällen und Situationen
- Szenarien und Zukunftsperspektiven
- Feedback und strukturierte Selbstreflexion
- metaphorische und kreative Zugänge

Methoden setze ich flexibel und pragmatisch ein. Entscheidend ist für mich nicht die Methode selbst, sondern ihr Nutzen für die jeweilige Situation.

Systemisches Coaching & Teamentwicklung I & II, isb – Institut für Systemische Professionalität, 2023–2026
Zertifizierung zum Systemischen Coach, 2026