Coaching
Standards für den Coaching-Prozess
Als dialogischer Prozess ist Coaching stets freiwillig, eigenverantwortlich, zielorientiert, ergebnisoffen und in einem Setting eingebettet, das Vertraulichkeit zusichert. Auch für die Gestaltung dieses Prozesses, der eigentlichen Leistungserbringung, gilt es, Qualitätskriterien und Standards zu definieren.
Coaching-Prozessmodel
Ein Prozessmodell für Coaching legt sieben Schritte des Coachings dar. Es werden darin Zielsetzungen und damit verbundene Verantwortlichkeiten für alle Beteiligten detailliert beschrieben.
Qualitätskriterien für den Coaching-Prozess
- Beruflicher Kontext
- Veränderung unterstützend
- Individualisiert
- Zeitlich limitiert
- Zielbezogen
- Ganzheitlich
- Freiwillig
- Systemunabhängig
idealtypisches iteratives Ablaufmuster von Coaching.
Das Coaching-Prozessmodell
Das Coaching-Prozessmodell beschreibt erstens die lineare Abfolge aufeinanderfolgender Schritte eines Coachings und andererseits das idealtypische iterative Ablaufmuster einer Coaching-Session, Es beinhaltet sieben Schritte:
Die 7 Coaching-Phasen:
1. Initiierung von Coaching (in Organisationen)
- Feststellung und Identifikation eines Bedarfs
- Finden potenziell geeigneter Coaches
- Matching und Auswahl eines passenden Coachs
- Kontaktaufnahme und Situationsklärung
2. Bestandsaufnahme & Auftragsklärung
- Bestandsaufnahme
- Iterative Zielklärung
- Angebot und Kontrakt
3. Anliegenkonstruktion & Kontextklärung
- Bericht und Rekonstruktionen
- Kontextanalysen
- Zieljustierung und Leitfragen
4. Vertiefung und Musterveränderung
- Beziehungsgestaltende Aktivitäten des Coachs
- Fokussieren
- Reflektieren
- Analysieren
- Bewerten
- Handlungsvorsätze entwickeln
- Betrachten von Referenzobjekten
5. Lösungs- und Strategieentwicklung
- Optionen und Strategie entwickeln
6. Umsetzungsbegleitung
- Probehandeln
- Lernprozessbegleitung
- Transfer
7. Abschluss und Evaluation
- Bilanzierungsgespräche
- Hinweise zur Evaluation
Im Coaching Compendium der IOBC (in englischer Sprache*) sind unsere Qualitätsstandards für Coaches, Coaching-Prozesse, einer Professionsethik und Aus-, Fort- und Weiterbildungen vollständig und aktuell beschrieben.
* in deutscher Sprache herausgegeben vom Deutschen Bundesverband Coaching e.V. unter www.dbvc.de
Die IOBC ist Signatory und aktive Mitgestalterin der aktuellen überarbeiteten Fassung des Global Code of Ethics. Der Kodex versteht sich als Leitfaden und Orientierungshilfe und formuliert Best-Practise-Erwartung im Coaching. Gerade vor dem Hintergrund wachsender Marktunübersichtlichkeit setzen wir mit diesem Engagement ein starkes Zeichen für Transparenz, Qualität und internationale Standards im Business Coaching.
* der Global Code of Ethics steht demnächst auch auf deutsch zur Verfügung.